Política de Privacidad - Sistema Solar

En Sistema Solar Chile (en adelante “nosotros” o “la empresa”) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web sistemasolar.cl y nuestros formularios de cotización, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Sistema Solar Chile. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a:

Correo: info@sistemasolar.cl
Teléfono: +56 9 3764 1560

2 Datos que recopilamos

Cuando completas nuestro formulario de cotización o de contacto, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección, comuna o sector
Información sobre tu consumo eléctrico y tipo de propiedad (por ejemplo, gasto mensual en luz, tipo de techo, tipo de sistema deseado)
De forma opcional, el archivo de tu cuenta de luz si decides adjuntarlo

También podemos recopilar de forma automática datos de navegación (como dirección IP y comportamiento en el sitio) mediante herramientas de analítica como Google Analytics y Google Tag Manager.

3 Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para:

Contactarte y responder a tu solicitud de cotización o consulta
Elaborar y enviarte una propuesta de sistema fotovoltaico o termosolar
Coordinar visitas técnicas y dar seguimiento comercial
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

No utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento.

4 Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento, otorgado al completar y enviar voluntariamente nuestros formularios, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5 Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, el servicio de gestión de formularios Web3Forms y los servicios de Google), quienes actúan siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas medidas de seguridad.

6 Conservación de los datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener nuestra relación comercial, o hasta que solicites su eliminación.

7 Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@sistemasolar.cl y atenderemos tu solicitud.

8 Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Nuestro sitio opera bajo conexión segura (HTTPS).

9 Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.

10 Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en info@sistemasolar.cl.